Condiciones generales de venta:

Las siguientes condiciones generales regulan y reglamentan la venta por vía telemática de los productos editoriales puestos a la venta en la plataforma ecommerce.estetica.it ("Condiciones Grenerales de Venta"), de propiedad de Edizioni Esav, código fiscal y número de IVA IT 05215180018, con domicilio social en Turín, Via Cavour 50, inscrita en el Registro de Empresas de Turín con el número TO/ 272-1987-1270. Se invita al cliente a leer atentamente las presentes Condiciones Generales de Venta antes de adquirir los Productos; efectuando cualquier Pedido, el Cliente acepta íntegramente las presentes Condiciones Generales de Venta.

1. Definiciones

"Cliente": es sólo el operador profesional, persona física o jurídica, que realiza un pedido de compra en el ejercicio de su actividad empresarial a través de la página web ecommerce.estetica.it

"Confirmación del pedido" significa el documento generado automáticamente por el Proveedor después de la aceptación del Pedido.

"Contrato": significa cada acuerdo concluido entre el Proveedor y el Cliente en relación con la adquisición por parte de este último de uno o más Poductos editoriales.

"Proveedor": significa la sociedad Edizioni Esav, código fiscal y número de IVA IT 05215180018, con domicilio social en Turín, Via Cavour 50, inscrito en el Registro de Empresas de Turín con el número TO/ 272-1987-1270

"Pedido": significa cualquier propuesta orientada a la adquisición de uno o más Productos editoriales realizada por el Cliente en el Sitio.

"Producto o Productos" se entienden los productos editoriales puestos en el sitio para la venta a los Clientes; el Proveedor se reserva el derecho exclusivo demodificare cualquier momentolos Productos.

"Sitio": significa la totalidad de las páginas web consultables digitando en el propio browser la dirección ecommerce.estetica.it.

2. Registro del cliente

Para poder proceder con la compra de Productos el Cliente deberá realizar un procedimiento de registro previo en el Sitio comunicando al Proveedor, de acuerdo con las disposiciones vigentes en materia de protección de datos personales, todos los datos e información (incluyendo, a título de ejemplo, nombre y apellidos o razón social, número de IVA, dirección de envío, dirección para la comunicación) necesarios para que el Proveedor pueda dar correcta y tempestiva ejecución a los Pedidos presentados que hayan sido aceptados.

El Cliente es responsable de la veracidad de la información introducida en el registro y, en ningún caso, el Proveedor será responsable por errores o demoras resultantes de la inexactitud o carácter incompleto de los datos reportados. En cualquier momento el cliente tiene el derecho de modificar, completar, cambiar sus datos.

3. Perfeccionamiento del contrato

Una vez que el proceso de registro se concluye, el Cliente puede seleccionar uno o más Productos con la intención de hacer la compra y colocarlos en un carrito de compras virtual del que tendrá la facultad de ver y cambiar el contenido hasta que realice el Pedido real.

Al hacer clic en "confirmar mi pedido" el Cliente enviará el Pedido de compra de los productos seleccionados al Proveedor; cada Pedido representa una propuesta vinculante de compra por parte del cliente. Mediante el envío del Pedido el Cliente debe declarar que ha leído y acepta los Términos y Condiciones Generales de Venta colocando el cursor sobre el espacio apropiado en el Sitio. En caso de falta de adhesión ningún Pedido serán asumido por el Proveedor ni evadido por el mismo. Tras la recepción del Pedido el Proveedor enviará un correo electrónico en el que se hace cargo del Pedido que no constituye en ningún caso aceptar la propuesta de compra, sino que simplemente confirma que se ha leído el Pedido, sometiéndolo a un proceso de verificación de los datos introducidos a la hora del proceso de registro y la disponibilidad de los Productos solicitados.

El Contrato con el Proveedor terminará en el momento del envínde parte del Proveedor mismo de una comunicación por separado por e -mail de la Confirmación del Pedido con la aceptación formal del Pedido, el número al que está asociada la venta y las informaciones base relativas para el envío de los Productos; con el envío de la Confirmación de Pedido se realiza la conclusión de la venta, que se rige por las condiciones especiales establecidas en la Confirmación de Pedido y de las Condiciones Generales de Venta. El Proveedor se reserva el derecho a rechazar, a su sola discreción, los Pedidos recibidos incluyendo los que tienen especiales dificultades de evasión, datos incompletos y/o discordantes o no factibles por cualquier otra razón que no se expresa específicamente aquí. En estos casos, el posible pago del precio ya realizado, será reembolsado en su totalidad sin costo alguno o gastos y sin que el Cliente pueda tener en contra del Proveedor reclamaciones de cualquier tipo.

Una vez enviado, el Pedido no se puede cambiar. En el caso de que el Cliente considere necesario hacer cambios de cualquier naturaleza una vez enviado el Pedido, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico y acordar los cambios necesarios. Cualquier cambio que se comunicara después de la Confirmación del Pedido será ineficaz para el Proveedor y no puede ser adoptado como motivo para denegar la entrega de los Productos.

4. Precios y gastos de envío

Todos los precios de los Productos indicados en las diversas secciones del Sitio expresados en Euros, esterlinas y dólares, IVA incluido en la medida y con las modalidades aplicables por la ley y no incluyen eventuales tasas, aranceles y/o impuestos aplicables en el país de destino del Producto, donde estos sean diferentes de Italia, que serán a cargo del Cliente.

El Proveedor se reserva el derecho de modificar los precios de los Productos que figuran en el Sitio.

Cualquier cambio de precios que pudiera ocurrir entre el momento del envío del Pedido y de la Confirmación del Pedido no tendrá efecto con respecto a los Clientes a los que ya hemos realizado el envío del la Pedido.

Excepto eventuales promociones especiales indicadas en el Sitio, además del precio de los Productos se requiere que el Cliente asuma los costes de envío y el transporte en la medida indicada en el Sitio en el momento del Pedido.

5. Pago, reserva de propiedad y facturación

A menos que el cliente elija la opción "Reembolso" o "pago por transferencia", el Cliente pagará el precio de los Productos cuando se haga efectivo el Pedido; en caso de rechazo por parte del Proveedor, el mismo reembolsará el precio integral pagado dentro de los 30 días calendario. Como parte del proceso de compra se solicitará al Cliente que indique la forma de pago que tiene la intención de utilizar de entre las puestas a disposición del Proveedor, lo que permite al cliente elegir entre:

i. El pago con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard o American Express) a través del sistema seguro de Paypal;

ii. pago a la entrega (contra reembolso) debe ser pagado en efectivo hasta un importe máximo total de € 516.00 (IVA incluido), con cheque bancario o transferencia bancaria no negociable a nombre de Edizioni Esav srl. El pago contra reembolso prevé, además de la tarifa por los Productos una comisión que se cobrará al cliente durante el proceso de compra. Si no se recogieran los Productos, el Proveedor se reserva el derecho de cobrar costes adicionales de almacenamiento y devolución del paquete al remitente.

iii. pago mediante transferencia bancaria que se hará no más tarde de 3 días naturales después del envío del Pedido de compra, utilizando las coordinadas bancaria indicadas por el Proveedor. El cliente deberá indicar en la transferencia, como concepto, el número de orden comunicado por el Proveedor durante el proceso de compra.

Cuando el pago de los Productos no ocurre paralelamente a la transmisión del Pedido , la propiedad de los Productos se compra por el Cliente en el momento en que el misma efectúa el pago.

El Proveedor emitirá la factura (o recibo de pago, en el caso de productos con el IVA soportado) en formato electrónico de conformidad con las disposiciones legales vigentes. El Proveedor enviará la factura a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente y la factura seguirá siendo disponible en formato PDF para su su consulta e impresión en la zona reservada del cliente.

6. Entrega

El Proveedor emplea exclusivamente los transportistas por el mismo seleccionadas para la entrega de los Productos.

Cuando el producto se indica en el Sitio como disponible para entrega inmediata en el momento de enviar el Pedido, el Proveedor enviará el producto tan pronto como sea posible o, en caso de pagar por transferencia bancaria, dentro de los 10 días de la recepción del pago.

Siempre que sea posible la entrega de los productos no se efectuará los lunes.

El Proveedor se compromete a hacer todo lo que es posible para respetar los plazos de entrega indicados al Cliente estableciendo que los tiempos dados para la entrega son meramente indicativos y no vinculantes para el Proveedor y que los retrasos se tolerarán por el cliente hasta un máximo de 30 días naturales.

El Proveedor no será responsable del incumplimiento o retraso en la entrega en caso de que haya comunicado tempestivamente al Cliente la falta de disponibilidad de los productos.

El Proveedor no será responsable del incumplimiento o demora en la entrega debido a causas de fuerza mayor, tales como a título de ejemplo a las huelgas, disposiciones de la Autoridad Pública, el racionamiento o la escasez de energía o de materias primas, las dificultades de transporte, incendios, inundaciones y daños que no dependen del Proveedor. El Proveedor notificará inmediatamente al Cliente la presencia y la pérdida del envío a causa de una fuerza mayor. Si la fuerza mayor persiste por un período superior a 30 (treinta) días, cualquiera de las partes podrá rescindir el contrato.

7. Procedimientos para la recepción de la mercancía en entrega

A la entrega por parte del transportista se solicitará al Cliente verificar cuanto sigue:

i. que las etiquetas en el paquete reporten la correcta identificación del cliente y la dirección de destino correcta;

ii. que los paquetes no están dañados y/o con manipulaciones visibles tales como, a título de ejemplo, aplastamiento, desgarro o la manipulación del involucro exterior y/o en el envase.

En el caso de que el Cliente encuentre que el envase y/o embalaje exterior reporte abolladuras, roturas o daños o anomalías de cualquier tipo, sujeto a caducidad, el Cliente debe denegar la entrega e inmediatamente notificar al Proveedor especificando la naturaleza de las anomalías encontradas, estableciendo que, en su defecto, cualquier controversia podrá ser válidamente formulada en una fecha posterior. El cliente está obligado a verificar que los Productos entregados cumplan con el Pedido enviado por cantidad, calidad y conservación en un plazo de 8 días naturales a contar desde la fecha de recepción con la pena de caducidad de cualquier controversia; después de esta fecha, en ausencia de señalaciones de anomalías por parte del Cliente, los Productos entregados serán considerados conformes a la Confirmación del Pedido y aceptados en todos los sentidos.

En el caso en que, durante el control sucesivo a la entrega, revelen anomalías cualitativa o cuantitativa con respecto a los Productos entregados, y siempre que su reclamación se presente dentro del plazo de 8 días a partir de la fecha de recepción de los Productos, el Cliente tendrá derecho a activar los procedimientos de devolución y sustitución.

8. Protección de datos personales del cliente

El Proveedor se reserva el derecho de conservar los datos de cada Pedido, así como los datos de contacto del Cliente con el único fin de utilizarlos para el correcto desempeño del Pedido (incluyendo la transmisión a los socios involucrados en la gestión del pago, la ejecución del Pedido y/o en el envío del articulo), de eventuales quejas sobre el Producto.

La conservación y el tratamiento de los datos se llevará a cabo de acuerdo con esta declaración sobre la protección y uso de los datos personales por parte del Proveedor.

9. Acceso al sitio y la suspensión del servicio

El Cliente debe obtener el equipo y/o software necesario para la conexión a Internet. Incompatibilidades con el sitio y/o la imposibilidad de acceder, en su totalidad o en parte, a las páginas de interés no podrán en ningún caso generar cargos o responsabilidades imputables al Proveedor. El Proveedor se reserva el derecho de suspender, en todo o en parte, la visibilidad de Sitio web y/o su funcionalidad. Dicha suspensión podrá ser aplicada por el Proveedor a su sola discreción, por razones de seguridad y/o de mantenimiento o cualquier otra razón que pueda considerarse necesaria para la tutela de sus propios intereses y/o de los Clientes. En tal caso ningún cargo o responsabilidad pueden ser imputadas al Proveedor.

10. Cláusula de sustitución

Cuando una disposición presente o futura de las Condiciones Generales de Venta es o se convierte total o parcialmente nula, inválida y/o inaplicable, las restantes disposiciones de las Condiciones Generales de Venta y del Contrato serán en cualquier caso validas y eficaces. Se entiende que el Proveedor y el Cliente se comprometen a negociar de buena fe la sustitución de la cláusula inválida y/o ineficaz con el fin de salvaguardar la sustancia económica del Contrato y los intereses de las partes contrayentes.

11. Ley aplicable y fuero competente

Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen y serán interpretadas de acuerdo a la ley italiana. Para cualquier controversia que pueda surgir entre las Partes en relación con la validez, interpretación, ejecución y resolución de este Contrato, las misma convienen a partir de ahora que el fuero territorial competente será el de Turín, con exclusión de cualquier otro fuero alternativa o competidor.

Conforme y por los efectos de los artículos 1341 c.c y 1342 c.c el Cliente declara que ha leído atentamente y acepta expresamente el contenido de las siguientes cláusulas:

2. registro;

3. perfeccionamiento del contrato;

5. Pago, reserva de propiedad y facturación;

6. entrega;

7. procedimientos para la recepción de las mercancías;

9. suspensión del servicio;

11. ley aplicable y fuero competente